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高分必看?专插本管理学名词解释有哪些?

上传时间:2020-07-06 16:38 文章来源:求学365 上传用户:小城老师
小城老师

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  21.顾客部门化:就是根据目标顾客的不同利益需求来划分组织的业务活动。

  22.反馈控制:亦称成果控制或事后控制,是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后,对本期的 资源利用状况及其结果进行总结。

  23.标准:是人们检查和衡量工作及其结果的规范。

  24.统计性标准:也叫历史性标准,是以分析反映企业经营在历史各个时期状况的数据为基础来为未来活动建立的标准。

  25.社会责任:是指企业不仅承担了法律上和经济上的义务(法律上的义务是指企业要遵守有关法律, 经济上的义务是指企业要追求经济利益),还承担了"追求对社会有利的长期目标"的义务。

  26.社会契约道德观:社会契约道德观认为,只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约 所进行的管理行为就是善的。

  27.领导权力:通常就是指影响他人的能力,在组织中就是指排除各种障碍完成任务,达到目标的能 力。

  28.全面预算:是关于企业在一定的时期内(一般为一年或一个既定期间内)各项业务活动、财务。

  29.核心资源:是指有价值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的资源,它是企业持续竞争优势的 源泉。

  30.核心能力:是组织内的集体知识和集体学习,尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术交流 的能力。

  31.决策:是指管理者识别并解决问题的过程,或者管理者利用机会的过程。

  32.计划:从名词意义上说,计划是用文字和指标等形式所表达的,组织以及组织内部不同部门和不 同成员在未来一定时间内制定的关于行动方向、内容和方式的管理文件。从动词意义上上说,计划 是指为了实现决策而确定的目标,预先进行的行动安排。

  33.集权:是指决策指挥权在组织层级系统中较髙层次上的集中,也就是说下级部门和机构只能依据 上级的决定、命令和指示办事,一切行动必须服从上级指挥。

  34.分权:是指决策指挥权在组织层级系统中较低管理层次上的分散。组织高层将其一部分决策指挥 权分配给下级组织机构和部门的负责人,使他们充分行使这些权力,支配组织的某些资源,并在其 工作职责范围内自主地解决某些问题。

  35.职权:是指组织内部授予的指导下属活动及其行为的决定权,这一决定一旦下达,下属必须服从。

  36.参谋职权:是指管理者拥有某种特定的建议权或审核权,评价直线职权的活动情况,进而提出建 议或提供服务。

  37.职能职权:是一种权益职权,是由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权,允许他们 按照一定的制度在一定的职能范围内行使的某种职权。

  38.沟通:是借助一定手段把可理解的信息、思想和情感在两个或两个以上的个人或群体中传递或交 换的过程,目的是通过相互间的理解与认同来使个人或群体间的认知以及行为相互适应。

  39.正式沟通:指以企业正式组织系统为渠道的信息传递。

  40.非正式沟通:指的是以企业非正式组织系统或个人为渠道的信息传递。

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