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2020年考生关于专插本历年(管理学)选择题常考的6大知识点你知道吗?

上传时间:2020-02-19 18:24 文章来源:求学365 上传用户:黄老师
黄老师

发布176

年龄:50岁 职业: 所在地:

擅长领域:未设置

浏览量:1340 评论:0 举报

管理定义

(1)管理的概念

指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配。协调相关资源的过程。

(2)管理的基本职能

决策与计划,组织,领导,控制,创新

(3)管理学的研究对象

管理活动的一般规律,也是各种社会组织中管理的共性。

(4)管理二重性

与生产力相关的自然属性和生产关系相关的社会属性。二重属性是相辅相成的。

管理者

(1)管理者的角色(亨利·明茨伯格)

人际角色:代表者,联络者,领导者

信息角色:监督者,发言人,传播者

决策角色:企业家,冲突管理者,资源分配者,谈判者。

(2)管理者的技能包括:技术技能,人际技能,概念技能。

人际技能:对于各层次的管理者重要性都大体一致

技术技能:对于基层管理最重要

概念技能:对于高层管理最重要

管理理论

古典管理理论形成于19世纪末20世纪初的美欧,主要分为科学管理理论和组织管理理论。

1、泰罗,科学管理理论要点

a. 工作定额

b. 标准化

c. 能力与工作相适应

d. 差别计件工资制

e. 计划职能与执行职能相分离

2、法约尔,一般管理(组织管理)理论要点

①企业的六种基本活动:技术活动、商业活动、财务活动、管理活动、安全活动、会计活动

②五种职能:计划,组织,指挥,协调,控制

③十四条原则:a. 分工 b. 权利与责任 c. 纪律 d. 统一指挥 e. 统一领导 f. 个人利益服从集体利益 g. 报酬合理 h. 集权与分权 i. 等级链与跳板 j. 秩序 k. 公平 l. 人员稳定 m. 首创精神 n. 集团精神

3、韦伯,行政组织管理理论

a. 存在明确的分工;

b. 按等级原则对各种公职或职位进行法定安排;

c. 根据经过正式考试或培训而获得的技术资格来选拨员工,并完全根据职务的要求来任用;

d. 除个人需要通过选举产生的公职以外,所有担任公职的人都是任命的;

e. 行政管理人员是专职的管理人员,领取固定的“薪金”,有明文规定的升迁制度;

f. 行政管理人员不是其管辖的企业的所有者,只是其中的工作人员;

g. 行政管理人员必须严格遵守组织中的规则,纪律和办事程序;

h. 组织中成员之间的关系以理性准则作为指导,不受个人情感的影响。

4、巴纳德,贡献《经理人员的职能》

组织的形成有三个要素:共同目的,协作的愿望,信息的沟通;把组织分为正式组织和非正式组织;为“社会系统学派”理论奠定了基础。

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